Ces CGV s’appliquent à toute commande de conception et fabrication sur mesure auprès de Valdivia.

1. Identification de l’entreprise

• Nom : Valdivia
• Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
• Adresse : 3 rue de la plaine, 28140 Baigneaux
• SIRET : 949 587 521 00012
• Contact : contact@valdivia.frcontact@valdivia.fr / 07 45 10 57 53

2. Services proposés

Chaque pièce est réalisée sur commande, qu’il s’agisse de personnalisation d’objets, fabrication d’éléments métalliques ou d’aménagements de poste pour les employés.

3. Commande et devis

• Demande de devis : Toute demande est étudiée avec attention et un devis détaillé est fourni.
• Validation : Un devis signé et un acompte de 30% sont nécessaires pour lancer la fabrication.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont définis sur devis, en fonction des matériaux et du travail requis.

• Paiement : 30% d’acompte à la commande, solde dû à la livraison.
• Moyens de paiement acceptés : virement bancaire ou autre méthode convenue.

5. Délais de réalisation

Les délais sont indiqués sur le devis et peuvent varier selon la charge de travail et la disponibilité des matériaux.

6. Livraison et réception

• Livraison : Selon les modalités définies lors de la commande.
• Réception : Toute réclamation doit être signalée sous 48 heures.

7. Annulation et rétractation

Étant donné la nature sur mesure des créations, aucune annulation n’est possible une fois la fabrication lancée. Si un projet est annulé avant le début de la réalisation, un remboursement partiel peut être envisagé.

8. Garanties et responsabilité

• Garantie : Les pièces sont garanties contre tout défaut de fabrication pendant 6 mois (hors usage inadapté).
• Responsabilité : L’artisan ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des créations.